Allgemeine Geschäftsbedingungen B2B

 

Art. 1. Allgemeine Bestimmungen

1.    Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten im Fernabsatz über die Website www.arsnovashop.com.
2.    Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verträge, die vom "professionellen" Kunden, wie unten definiert, abgeschlossen werden. Der Verkäufer nimmt keine Bestellungen an, die von Personen aufgegeben werden, die als "Verbraucher" im Sinne von Artikel 3 des Gesetzesdekrets 206/2005 handeln.
3.    Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und sie in ihrer Gesamtheit zu akzeptieren, bevor er die Bestellung absendet.
4.    Die Website und ihre Dienste sind in italienischer Sprache verfügbar. Neben der oben genannten Version kann die Website auch in den folgenden Sprachen konsultiert werden: Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch.

 

Art. 2. Objekt

1.    Der Online-Kauf von Produkten aus dem auf der Website verfügbaren elektronischen Katalog unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den anderen auf der Website selbst enthaltenen Bestimmungen und Bedienungsanleitungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der vorgenannten Vorschriften und Betriebsanweisungen und den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben letztere Vorrang.

 

Art. 3. Verfahren zur Registrierung der Website

1.    Der Kunde kann nur dann ein oder mehrere Produkte kaufen, wenn er sich kostenlos auf der Website registriert hat, alle Felder des Online-Formulars wahrheitsgemäß und vollständig ausgefüllt hat und die Datenschutzbestimmungen sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
2.    Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung angegebenen Zugangsdaten mit größter Sorgfalt, Vertraulichkeit und Gewissenhaftigkeit zu behandeln und aufzubewahren und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Jeder Diebstahl, Verlust oder gänzlicher oder teilweiser Verlust der Zugangsberechtigung oder auch nur eines Teils davon sowie jede unbefugte Nutzung durch Dritte ist dem Verkäufer unverzüglich zu melden. Im Falle einer unterlassenen Meldung haftet der Kunde für alle Schäden, die dem Verkäufer und/oder Dritten durch die unsachgemäße oder unbefugte Verwendung der Zugangsdaten entstehen.
3.    Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere gesetzliche Bestimmungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, das Konto des Kunden auch ohne vorherige Ankündigung zu löschen.

 

Art. 4. Formulierung des Auftrags und Abschluss des Vertrags

1.    Nach Eingabe der Zugangsdaten für die Website wird der Kunde zum elektronischen Katalog weitergeleitet, in dem die Eigenschaften der Produkte, die erworben werden können, dargestellt und beschrieben werden. Der Kunde muss die dort angegebenen Anweisungen befolgen, um den Kauf der Produkte zu formalisieren, indem er die vom Verkäufer bereitgestellten Formulare ausfüllt.
2.    Die Veröffentlichung von Produkten auf der Website stellt lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein vertragliches Kaufangebot zu unterbreiten.
3.    Nach der Auswahl des gewünschten Produkts muss der Kunde die gewünschte Menge angeben und dabei die Mindestbestellmengen beachten, die in Artikel 6 (Verfügbarkeit der Produkte und Mindestbestellmengen") angegeben werden können, und auf die Schaltfläche In den Warenkorb" klicken.
4.    Im Bereich "Warenkorb" kann der Kunde eine Übersicht über alle ausgewählten Produkte, die jeweiligen Mengen, die Einzel- und Gesamtkosten, die Versandkosten und eventuelle Zusatzkosten einsehen sowie, soweit möglich, die Zahlungsmethode und die Lieferadresse für die gekauften Produkte auswählen. Dieser Abschnitt enthält auch einen Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen, die vor dem Absenden der Bestellung gespeichert und ausgedruckt werden können.
5.    Um mit dem Absenden des Kaufangebots fortzufahren, muss der Kunde auf die Schaltfläche "Ich bestätige meine Bestellung" klicken, mit der er sich verpflichtet, die Zahlung der Produkte vorzunehmen (so genannter Point-and-Click-Vertrag).
6.    Die vom Kunden übermittelte Bestellung hat den Wert eines bloßen vertraglichen Kaufangebots. Mit dem Absenden einer solchen Bestellung bestätigt der Kunde, dass er von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis hat und sie akzeptiert.
7.    Nach Eingang des Kaufvorschlags sendet der Verkäufer an das vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Postfach eine automatische Nachricht, die eine Zusammenfassung der vom Kunden ausgewählten Produkte, deren Menge und Preis enthält.
8.    Die im vorstehenden Absatz erwähnte Mitteilung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
9.    Innerhalb der folgenden 24 Stunden prüft der Verkäufer die Richtigkeit des eingegangenen Kaufangebots. Stellt der Verkäufer im Katalog oder in der Bestellung Fehler in Bezug auf den Preis und/oder die Eigenschaften und/oder die Verfügbarkeit eines Produkts fest, benachrichtigt er den Kunden unverzüglich, um die Änderung zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren.
10.                      10.Der Verkäufer ist berechtigt, das vom Kunden übermittelte Kaufangebot anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass der Kunde im Falle der Nichtannahme irgendwelche Ansprüche oder Rechte geltend machen kann.
11.                      11.Der Kunde räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, auch nur einen Teil der Bestellung anzunehmen (z.B. im Falle der Nichtverfügbarkeit einiger der gewünschten Produkte). In diesem Fall gilt der Vertrag nur in Bezug auf die verfügbaren Produkte als geschlossen.
12.                      12.Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung auch dann abzulehnen, wenn: I) das Produkt nicht verfügbar ist; II) die Zahlung nicht erfolgreich war; III) das Produkt einen Preis trägt, der eindeutig falsch und als solcher erkennbar ist. In solchen Fällen informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet ihm den bereits erhaltenen Preis.
13.                      13.Nachdem der Verkäufer die Richtigkeit der im Kaufangebot enthaltenen Daten und die Verfügbarkeit der Produkte überprüft hat, informiert er den Kunden per E-Mail über die Annahme der Bestellung und die Zahlungsmodalitäten. Der Kunde wird gebeten, diese Auftragsbestätigung auszudrucken und aufzubewahren.
14.                      14.Der Vertrag zwischen den Parteien gilt erst mit der Übersendung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Kunden im Sinne des vorstehenden Absatzes und mit der tatsächlichen Zahlung des geschuldeten Preises als geschlossen.
15.                      15.Der Verkäufer speichert und archiviert in seinen Geschäftsräumen jede eingegangene Bestellung in digitaler Form unter Beachtung angemessener Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien.

 

Art. 5. Beschreibung und fotografische Darstellung der Produkte

1.    Die vom Verkäufer auf der Website verkauften Produkte sind nicht essbar und ausschließlich für den Innengebrauch bestimmt.
2.    Der Kunde darf die Produkte nicht auf den Kopf stellen, sie nicht dem Sonnenlicht aussetzen, sie von Feuchtigkeitsquellen fernhalten und sie nicht nass machen. Bei hoher Luftfeuchtigkeit oder Kontakt mit Wasser können sich die Produkte verfärben.
3.    Die Produkte, mit der ausdrücklichen Ausnahme der FlowerCube-Linie, können mit Essenzen aus der Ars Nova-Linie besprüht werden. Die Verwendung verschiedener Essenzen/Substanzen kann die Produkte selbst beschädigen.
4.    Der Verkäufer verwendet Qualitätsblumen und -pflanzen und bemüht sich, dass das gekaufte Produkt in Form, Inhalt und Farbe dem vom Kunden auf der Website ausgewählten Produkt so ähnlich wie möglich ist. Da es sich bei den Produkten jedoch um handgefertigte und natürliche Produkte handelt, die einzigartige Merkmale in Bezug auf Farbe, Größe und Anzahl der Elemente aufweisen, kann es zu geringen Abweichungen (in Bezug auf Gewicht, Farbe und Größe) zwischen den auf der Website veröffentlichten Fotos und dem gekauften Produkt kommen.
5.    Die fotografische Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein vertragliches Element dar, sondern dient lediglich der Orientierung. Die Qualität der Bilder, einschließlich der genauen Darstellung von Farbvarianten, kann von der Software und den Computerwerkzeugen abhängen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Verbindung mit der Website verwendet.
6.    Der Verkäufer beschreibt die Eigenschaften der einzelnen Produkte und stellt die Produkte selbst auf seiner Website korrekt und wahrheitsgetreu dar, wobei er die relevanten Eigenschaften hervorhebt.
7.    Im Falle einer Abweichung zwischen der Abbildung und dem Produktbeschreibungsblatt ist immer die Beschreibung im Produktbeschreibungsblatt maßgebend.

 

Art. 6. Verfügbarkeit der Produkte und Mindestbestellmengen

1.    Die Preise und die Verfügbarkeit der Produkte, wie sie auf der Website angegeben sind, können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
2.    Der Kunde erkennt an, dass aufgrund des möglichen gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Nutzer und der Zeit, die zwischen dem Laden der Webseite und dem Einlegen in den Warenkorb vergeht, die tatsächliche Verfügbarkeit der einzelnen Produkte im Laufe eines Tages von den Angaben auf der Webseite abweichen kann. Übersteigt eine Bestellung die tatsächlich vorrätige Produktmenge, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail über die Stornierung der eingegangenen Bestellung.
3.    Der Kauf bestimmter Produkte kann an das Erreichen bestimmter Mindestmengen gebunden sein.
4.    Der Mindestbestellwert gibt den Betrag an, unter dem keine Bestellung aufgegeben werden kann.
5.    Die Mindestbestellmenge pro Artikelart gibt die Mindeststückzahl an, unter der der Kauf eines bestimmten Produkts nicht erfolgen kann.

 

Art. 7. Preise und Versandkosten

1.    Die Preise der Produkte auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer, die zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung erhoben wird.
2.    Wird ein Produkt mit einem Preisnachlass versehen, so gibt der Verkäufer den Prozentsatz des Nachlasses, den ursprünglichen Preis und den Endpreis an.
3.    Wenn für ein Produkt in verschiedenen Bereichen der Website unterschiedliche Preise angegeben sind, gilt der Preis, der auf der Detailseite des Produkts angegeben ist.
4.    Die Höhe der vom Kunden zu tragenden Versand- und Lieferkosten wird auf der vor dem Absenden des Kaufangebots angezeigten Bestellübersichtsseite angegeben.

 

Art. 8. Zahlung

1.    Die Zahlungen sind per Banküberweisung im Voraus zu leisten. Der Kunde ist verpflichtet, den fälligen Preis zu dem Zeitpunkt und auf die Weise zu zahlen, die er gewählt hat.
2.    Der Auftrag wird nach der tatsächlichen Gutschrift des Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers bearbeitet. Der Grund für die Überweisung muss die Auftragsnummer und die persönlichen Daten des Kunden enthalten.
3.    Die Daten für die Zahlung per Banküberweisung sind in der dem Kunden zugesandten Auftragsbestätigung zu finden.
4.    Die Beträge, die der Kunde gegebenenfalls an seine Bank für die Überweisung zahlen muss, gehen ausschließlich zu seinen Lasten.
5.    Nur und ausschließlich für Einkäufe, die von Kunden mit Sitz im Ausland getätigt werden, werden neben der Banküberweisung im Voraus auch Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal akzeptiert. In diesem Fall muss der ausländische Kunde bei der Übermittlung des Kaufangebots die bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.
6.    Die Website verwendet Instrumente Dritter für die Zahlungsabwicklung. Wenn sich der ausländische Kunde also für eine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal entscheidet, werden die Daten von einem Dritten über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Vermittlers, der die Transaktion abwickelt, übermittelt und verwaltet.
7.    Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über eine sichere Verbindung. Der Kunde ist verpflichtet, den Betrag der Bestellung zu überprüfen und die Art, die Nummer und das Verfallsdatum der Kreditkarte anzugeben. In bestimmten Fällen kann der Vermittler zusätzliche Daten oder Sicherheitscodes verlangen (z. B. MasterCard, SecureCode und Verified by Visa).
8.    Es werden keine Daten über die verwendete Kreditkarte an den Verkäufer weitergegeben, auf Unterlagen über die Bestellung umgeschrieben und/oder vom Verkäufer gespeichert.

 

Art. 9. Rechnungsstellung

1.    Für jeden abgeschlossenen Kaufvertrag stellt der Verkäufer anhand der vom Kunden bei der Registrierung auf der Website gemachten Angaben einen entsprechenden Steuerbeleg aus.
2.    Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Richtigkeit und den Wahrheitsgehalt der vorgenannten Informationen.
3.    Nach Ausstellung der Steuerunterlagen sind keine Änderungen mehr möglich.

 

Art. 10.  Versand und Zustellung

1.    Der Versand der Produkte erfolgt durch den vom Verkäufer angegebenen Kurierdienst zu den auf der Website und in der Bestellübersicht angegebenen Tarifen.
2.    Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind rein indikativ. Der Kunde kann dem Verkäufer keinerlei Haftung, aus welchem Grund auch immer, auferlegen, wenn die Produkte nicht gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen geliefert werden.
3.    Sollte das Produkt nicht innerhalb der im Bestellformular und in der nachfolgenden Auftragsbestätigung angegebenen Frist am Bestimmungsort eintreffen, ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen, der sich mit dem Spediteur in Verbindung setzen muss, um die Angelegenheit innerhalb einer angemessenen Frist zu klären.
4.    Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website angegeben hat, oder an die abweichende Adresse, die bei der Übermittlung des Kaufangebots angegeben wurde, gemäß den gegebenenfalls angegebenen Modalitäten.
5.    Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Produkte auf Straßenniveau.
6.    Kann die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. durch seine Abwesenheit, Verweigerung und/oder fehlende Kontaktaufnahme mit dem Frachtführer), nicht erfolgen, ist der Verkäufer berechtigt, dem Kunden die weiteren anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.
7.    Auf Produkte, die außerhalb Italiens geliefert werden, können Einfuhrzölle und/oder Steuern erhoben werden. Diese (etwaigen) Kosten gehen allein zu Lasten des Kunden.

 

Art. 11. Überprüfungsmaßnahmen bei Lieferung der Produkte

1.    Der Kunde ist verpflichtet, bei der Lieferung der Produkte zu prüfen, ob die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der auf dem Transportdokument auf der Verpackung oder auf den steuerlichen Begleitpapieren angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung selbst unversehrt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials, wobei er besonders sorgfältig auf Anzeichen achten muss, die auf einen Bruch der Produkte hinweisen.
2.    Der Kunde ist auch verpflichtet, die Übereinstimmung der Produkte mit der Bestellung zu überprüfen. Die Annahme der Produkte durch den Kunden gilt als Beweis für den guten Zustand der Verpackung und ihres Inhalts.
3.    Bei Strafe des Verfalls ist der Kunde verpflichtet, jede Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte und/oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete unverzüglich zu melden, indem er auf dem Ablieferungsnachweis des Kuriers schriftlich vermerkt, dass sie "vorbehaltlich der Kontrolle" angenommen werden, oder indem er angibt, dass sie "beschädigt" sind. Bei Nichterfüllung wird die Forderung nicht anerkannt.
4.    Der Kunde ist außerdem verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung (per PEC, per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail) alle Probleme bezüglich der Unversehrtheit, der Korrespondenz und/oder der Nichtkonformität der Produkte, die er nach dem Öffnen der Verpackung entdeckt hat, mitzuteilen.

                                          

Art. 12. Haftung, höhere Gewalt und Handlungen Dritter

1.    Der Verkäufer haftet nicht: für Verluste, die nicht auf eine Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Verkäufer zurückzuführen sind; für entgangene Geschäftschancen (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, angenommener Einsparungen, des Firmenwerts oder unnötig entstandener Kosten); für sonstige indirekte oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
2.    Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt oder in jedem Fall aufgrund von unvorhergesehenen und unvorhersehbaren Ereignissen, auf die er keinen Einfluss hat, wie z.B., aber nicht ausschließlich, Maßnahmen der öffentlichen Hand Störungen oder Unterbrechungen von Telefon-, Strom- oder Internetleitungen, Streiks, Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln, Computerviren und -angriffen, Pandemien oder Ereignissen bei Dritten, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen oder zu einem erheblichen Anstieg der Lieferkosten führen.
3.    In den im vorstehenden Absatz genannten Fällen hat der Verkäufer das Recht, die vorgesehene Lieferung ganz oder teilweise zu teilen, zu verschieben oder zu stornieren oder den Vertrag zu kündigen.
4.    In den in diesem Artikel vorgesehenen Fällen verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden rechtzeitig und angemessen telefonisch oder über die angegebene E-Mail-Adresse zu informieren.
5.    In den in diesem Artikel genannten Fällen hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Preises, unter Ausschluss jeglicher weiterer Ansprüche, gleich aus welchem Grund, gegenüber dem Verkäufer. In diesem Sinne verzichtet der Kunde ausdrücklich auf jeden Anspruch, auch auf bloße Erstattung und/oder Entschädigung, gegenüber dem Verkäufer.

 

Art. 13. Lagerung und Konservierung von Produkten

1. Die Produkte sind vom Kunden mit der notwendigen Sorgfalt und unter Beachtung der sich aus der Art der Produkte selbst ergebenden Vorsichtsmaßnahmen sowie unter Beachtung der im beiliegenden Datenblatt enthaltenen Anweisungen aufzubewahren und zu lagern.

2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an den Produkten, die auf Fahrlässigkeit, Unerfahrenheit, falsche und/oder unsachgemäße Lagerung der Produkte zurückzuführen sind.

 

 

Art. 14. Gesetzliche Garantie

1.    Die gesetzliche Garantie wird in den Grenzen von Artikel 1495 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gewährt, vorbehaltlich der für internationale Verkäufe geltenden Bestimmungen.
2.    Die Garantie bezieht sich auf das Produkt, das einen Mangel aufweist, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß, entsprechend seiner Zweckbestimmung und den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wurde.
3.    Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Mängel an den Produkten auf die in Artikel 18 ("Reklamationen, Rückgabe und Kundendienst") angegebene Art und Weise zu melden, unter Androhung des Verfalls innerhalb von 8 (acht) Tagen nach ihrer Feststellung. Die Reklamation muss die Rechnungsdaten und eine genaue Beschreibung des beanstandeten Mangels enthalten, die von fotografischen Abbildungen begleitet wird.

 

Art. 15. Änderungsanträge

1.    Der Verkäufer kann den Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.
2.    Der Kunde wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Zugriff auf die Website zu lesen und ein Exemplar auszudrucken und zusammen mit den Bestellunterlagen aufzubewahren.
3.    Alle vom Verkäufer vorgenommenen Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, wie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
4.    Sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in andere Sprachen übersetzt werden, so ist nur die italienische Fassung verbindlich.

  

Art. 16. Rechte an geistigem Eigentum

1.    Die Website und der gesamte Inhalt der Website in Form von Texten, Grafiken, Logos, Bildern, Marken (eingetragene und nicht eingetragene), sowie alle genialen Werke, Unterscheidungszeichen oder Handelsnamen, Fotografien und ganz allgemein alle anderen immateriellen Güter, die durch Gesetze und internationale Konventionen über geistiges Eigentum und gewerbliches Eigentum geschützt sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers oder seiner Rechtsnachfolger.
2.    Der Zugang zur Website und/oder der Abschluss von Kaufverträgen gewährt dem Kunden kein Recht und/oder keine Lizenz zu deren Nutzung.
3.    Jede auch nur teilweise Nutzung des Inhalts der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers, dem alle Rechte vorbehalten sind, verboten.

 

Artikel 17. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1.    Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/279 verarbeitet.
2.    Die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten werden auf der Website https://arsnovashop.com/it/content/6-informativa-privacy zur Verfügung gestellt und können jederzeit vor dem Vertragsabschluss eingesehen und gespeichert werden.

 

Art. 18. Reklamationen, Rücksendungen und Unterstützung

1.    Der Kunde kann sich bei Reklamationen oder Anfragen in Bezug auf die gekauften Produkte an den Verkäufer unter den in Artikel 20 ("Begriffsbestimmungen") angegebenen Adressen wenden.
2.    Beanstandungen müssen unter Androhung der Unzulässigkeit unter Beifügung einer geeigneten fotografischen Dokumentation, einer kurzen Beschreibung des beanstandeten Mangels und der Nummer der Verkaufsrechnung beim Verkäufer eingehen.
3.    Der Verkäufer verpflichtet sich, Kundenreklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
4.    Rücksendungen müssen immer im Voraus vom Verkäufer genehmigt werden, der den Kunden über die Bedingungen und Modalitäten der Rücksendung der Produkte informiert.

 

Art. 19. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

1.    Für alle Beziehungen, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, sowie für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich italienisches Recht, unbeschadet etwaiger günstigerer zwingender Vorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden, der seinen gewöhnlichen Wohnsitz nicht in Italien hat.
2.    Für alle Streitigkeiten, die sich zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Gültigkeit, Anwendung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder aus dem Kaufvertrag ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Turin zuständig.

 

Art. 20. Definitionen

(1)       Sofern nichts anderes bestimmt ist, haben     die folgenden Begriffe und Ausdrücke im Singular und Plural die nachstehend angegebene Bedeutung:

a) "Verkäufer": Ars Nova S.r.l., Eigentümer der Website www.arsnovashop.com, mit Sitz in (10020) Andezeno (TO), Corso Vittorio n. 5/C, P.I. und C.F. 03140930011, R.E.A. TO - 876430, Telefon und Fax 011.943.41.67, E-Mail Adresse info@arsnovastabilizzati.com, PEC Adresse arsnova@certifipec.it .

b) "Kunde": die natürliche oder juristische Person, die die Produkte des Verkäufers in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit erwirbt.

c) "Allgemeine Geschäftsbedingungen": diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden regeln.

d) "Zugangsdaten": der Benutzername/die E-Mail-Adresse und das Passwort für das Konto jedes Kunden, die für den Zugang zum reservierten Bereich der Website und den Kauf von Produkten erforderlich sind.

e) "Parteien": der Verkäufer und der Kunde, deren persönliche Daten - die bei der Registrierung im reservierten Bereich der Website angegeben werden - als integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags zu betrachten sind.

f) "Produkt": jede Ware, die über den elektronischen Katalog auf der Website zum Kauf angeboten wird.

(g)       "Website": die unter der URL www.arsnovashop.com zugängliche Website, über die Bestellungen von Blumen und stabilisierten Pflanzen aufgegeben werden können.